43.03.01 Digital-коммуникации в сервисе

rus Язык
4Срок обучения, лет
Гос. Аккредитация
БакалаврКвалификация

Направление: Сервис
Профиль: Digital-коммуникации в сервисе

Цель основной профессиональной образовательной программы по направлению подготовки 43.03.01 Сервис профиль «Digital-коммуникации в сервисе» сформировать у обучающихся навыки в области проектирования, организации и управления процессами сервиса, имиджмейкинга; интерес к товарам/услугам, организациям, территориям и другим объектам сервисной деятельности посредством медиа инструментов и современных цифровых технологий, и овладеть коммуникативными способностями и компетентностью во всех указанных сферах деятельности.

ОПОП разработана с учетом профессиональных стандартов: 07.002 Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организации; 33.019 специалист по выставочной деятельности в сфере торгово-промышленных выставок; 40.053 Специалист по организации пост продажного обслуживания и сервиса, 06.043 Специалист по интернет маркетингу

Направления профессиональной деятельности:

  • Деятельность по организации и управлению процессами сервиса;
  • деятельность по изучению спроса, индивидуальных требований и запросов потребителей;
  • формирование ассортимента услуг; выбор формы обслуживания; повышение культуры обслуживания;
  • формирование имиджа и продвижение организации, товара, услуги, территории, в том числе посредством цифровых каналов коммуникации.
  • деятельность по разработке стратегии развития компании, ее информационного окружения;
  • организация event-мероприятий, конкурсов, презентаций в совокупности с онлайн-продвижением

Основные дисциплины профиля «Digital-коммуникации в сервисе»

Культура массовых коммуникаций;

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса;

Сервисная деятельность;

Речевая коммуникация;

Event-технологии;

Креативные технологии в сервисе;

Деловые коммуникации в сервисе;

Сценарное мастерство и анимационные программы;

Компьютерная графика в сервисе;

Информационные технологии в продвижении товаров и услуг;

Технология создания имиджа;

Имидж товаров и услуг;

Методы организации рекламно-выставочной деятельности;

SMM продвижение услуг и бренда

Профессиональная деятельность и сфера трудоустройства выпускника:

Специалист в отделах и департаментах сервиса на предприятии

Специалист в организациях индустрии гостеприимства

SMM-специалист

Имиджмейкер в PR и рекламных-агентствах

Бизнес-тренер, консультант     

Руководитель сервисного предприятия

Организатор на предприятиях досуговой направленности

Особенности реализации образовательного процесса во ВГУЭС:

  • Высококвалифицированный профессорско-преподавательский состав (профессоры, доктора и кандидаты наук; специалисты-практики)
  • Организация производственных практик на предприятиях социокультурного сервиса, в PR и рекламных агентствах, на предприятиях досуговой направленности.
  • Предоставление возможности дополнительного образования на базе колледжа индустрии моды и красоты по профессии парикмахер и фотограф
  • Использование активных методов обучения (тренинги, деловые игры, кейсы), которые позволяют формировать востребованные на рынке труда компетенции.
  • Наличие конференцсвязи и конгресс-системы (on-line режима) для прослушивания лекций профессоров ведущих мировых университетов и участия в дискуссиях со студентами российских и зарубежных вузов.
  • Практико-интегрированная модель обучения, признанная ведущими университетами мира, внедренная с целью приобретения опыта профессиональной и предпринимательской деятельности на предприятиях реального сектора экономики в процессе обучения в вузе
  • Использование технологий электронного обучения (очные занятия + самостоятельная работа обучающихся с электронными учебными курсами и иными образовательными ресурсами, размещаемыми в электронной образовательной среде ВГУЭС).

Информация  Кафедры дизайна и технологий: http://ismd.vvsu.ru/


Дисциплины учебного плана

ДисциплинаЗач.единицЧасовНедельФорма аттестации
Иностранный язык модуль 1 3 108   Зачет
Контрольная работа
Безопасность жизнедеятельности 3 108   Экзамен
Правоведение 3 108   Зачет
Русский язык в деловом общении 2 72   Зачет
Информатика модуль 1 (Основы информационных технологий) 3 108   Экзамен
Экономика предприятий 2 72   Зачет
Физическая культура и спорт 2 72   Зачет
История (история России, всеобщая история) 4 144   Экзамен
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента: Легкая атлетика, Плавание, Гимнастика, Спортивные игры) 0 64   Зачет
Культура массовых коммуникаций 4 144   Экзамен
ДисциплинаЗач.единицЧасовНедельФорма аттестации
Регулирование процесса обслуживания потребителей модуль 1 4 144   Экзамен
Информатика модуль 2 (Информационно-коммуникационные технологии) 2 72   Зачет
Проектная деятельность 2 72   Зачет
Мировая культура и искусство 4 144   Экзамен
Социальная психология 2 72   Зачет
Основы менеджмента в профессиональной деятельности 2 72   Зачет
Профессиональная этика и этикет 5 180   Экзамен
Иностранный язык модуль 2 3 108   Зачет
Контрольная работа
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента: Легкая атлетика, Плавание, Гимнастика, Спортивные игры) 0 66   Зачет
Сценарное мастерство и режиссура 5 180   Экзамен
Учебная практика по получению навыков исследовательской работы 3 107 Зачет
Учебная практика по формированию навыков социального взаимодействия 2 71 Зачет
Культурология 2 72   Зачет
ДисциплинаЗач.единицЧасовНедельФорма аттестации
Сервисология 3 108   Экзамен
Проектная деятельность 2 72   Зачет
Речевая коммуникация 3 108   Экзамен
Основы маркетинга в сервисе и туризме 2 72   Зачет
Технологии саморазвития 4 144   Экзамен
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса 3 108   Зачет
Иностранный язык модуль 3 3 108   Экзамен
Контрольная работа
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента: Легкая атлетика, Плавание, Гимнастика, Спортивные игры) 0 48   Зачет
Event-технологии 4 144   Зачет
Индивидуальный стиль в одежде 3 108   Экзамен
ДисциплинаЗач.единицЧасовНедельФорма аттестации
Проектная деятельность 2 72   Зачет
Предметно-ориентированные информационные системы 3 108   Экзамен
Организация предприятий малого и среднего бизнеса 3 108   Зачет
Сервисная деятельность 4 144   Экзамен
Компьютерный анализ данных 2 72   Зачет
Межкультурная коммуникация 2 72   Зачет
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента: Легкая атлетика, Плавание, Гимнастика, Спортивные игры) 0 48   Зачет
Креативные технологии в сервисе 5 180   Экзамен
Невербальные средства коммуникации 4 144   Экзамен
Физиогномика 4 144   Экзамен
Психология художественного творчества 3 108   Зачет
Основы фотографии 3 108   Зачет
Учебная ознакомительная практика 5 179 Зачет
Деловое общение 2 72   Зачет
ДисциплинаЗач.единицЧасовНедельФорма аттестации
Метрология, стандартизация и сертификация 2 72   Зачет
Связи с общественностью 3 108   Экзамен
Управление персоналом 3 108   Экзамен
Имидж товара и услуги 3 108   Зачет
Проектная деятельность 2 72   Зачет
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента: Легкая атлетика, Плавание, Гимнастика, Спортивные игры) 0 48   Зачет
Имидж территории 3 108   Зачет
Компьютерная графика в сервисе 3 108   Зачет
Социальная конфликтология в сервисе 3 108   Зачет
PR и реклама в продвижении товаров и услуг 3 108   Зачет
ДисциплинаЗач.единицЧасовНедельФорма аттестации
Проектная деятельность 2 72   Зачет
Технология организации предприятий сервиса 3 108   Зачет
Бизнес-планирование и прогнозирование 3 108   Зачет
Управление качеством сервисных услуг 4 144   Экзамен
Философия 4 144   Экзамен
Информационные технологии в продвижении товаров и услуг 3 108   Зачет
Деловые коммуникации в сервисе 4 144   Экзамен
Управление затратами 2 72   Зачет
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента: Легкая атлетика, Плавание, Гимнастика, Спортивные игры) 0 48   Зачет
Технология создания имиджа 5 180   Экзамен
Производственная сервисная практика 5 179 Зачет
ДисциплинаЗач.единицЧасовНедельФорма аттестации
Курсовое проектирование 6 216   Курсовая работа
Методы организации рекламно-выставочной деятельности 5 180   Экзамен
Продюсирование 4 144   Экзамен
Производственная организационно-управленческая практика 9 323 Зачет
ДисциплинаЗач.единицЧасовНедельФорма аттестации
Производственная преддипломная практика 18 648   Зачет
Выполнение и защита выпускной квалификационной работы 18 648   Итоговая гос. аттестация